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rakumo サポートサイトへようこそ!
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製品ごとに「よくある質問」や、初期設定をスムーズに行う「スタートガイド」をご確認いただけます。
また、製品をより便利にお使いいただける情報も掲載しております。
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サポートからのお知らせ
2025年11月12日
外部連携サービスメンテナンス情報
ワークフロー
クラウドサイン連携機能サーバーメンテナンスのお知らせ(実施日11/16 →11/25に変更)
2025年11月10日
外部連携サービスメンテナンス情報
ケイヒ
電子帳簿保存法対応オプションサーバーメンテナンスのお知らせ(11/16 実施)
2025年08月29日
もくもく会
「rakumoもくもく会」 25年10月〜12月開催のご案内
2025年08月29日
ハンズオンセミナー
rakumoハンズオンセミナー2025年10月〜12月開催のご案内
2025年06月20日
お知らせ
サポート窓口営業時間変更のお知らせ
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アップデート情報
2025年10月28日
<ソーシャルスケジューラー ver 1.21.19> 2026年の祝日に対応
2025年10月17日
<rakumo キンタイ 打刻アプリ ver 1.1.1> 出勤と退勤の自動切り替え機能の追加/Android 15 の画面表示(Edge to Edge)に対応
2025年09月22日
<2025/09/30 リリース> カレンダー、ボード:機能追加
2025年06月20日
<2025/06/30 リリース> ケイヒ、キンタイ:機能追加
2025年03月26日
<2025/03/26 リリース>ワークフロー:画像から申請書ひな型を作成できる機能、新規申請時のAI サポート検索機能を追加
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障害情報
2025年11月 7日 夕方頃
予定の同期処理に時間がかかる事象が発生
2025年 8月 16日 10:21
キンタイのデータ出力実行時にエラーとなる事象が発生
2024年11月15日 15:15頃
お問い合わせフォームからのお問い合わせができない事象が発生
2024年11月15日 15:30頃
Google カレンダー から Salesforce 方向への同期ができない事象が発生
2024年11月15日 15:15頃
rakumo ソーシャルスケジューラー(Salesforce)にアクセスできない事象が発生
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