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製品ごとに「よくある質問」や、初期設定をスムーズに行う「スタートガイド」をご確認いただけます。
また、製品をより便利にお使いいただける情報も掲載しております。
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サポートからのお知らせ
2024年09月26日
外部連携サービスメンテナンス情報
ケイヒ
電子帳簿保存法対応オプションサーバーメンテナンスのお知らせ(10/3 実施・完了)
2024年08月30日
ハンズオンセミナー
rakumoハンズオンセミナー 24年10〜12月開催のご案内
2024年08月30日
もくもく会
「rakumoもくもく会」 24年10月〜12月開催のご案内
2024年07月29日
ハンズオンセミナー
rakumo ハンズオンセミナー 24年9月開催のご案内【受付〆切】
2024年07月01日
ハンズオンセミナー
rakumo ハンズオンセミナー 24年8月開催のご案内【受付〆切】
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アップデート情報
2024年07月19日
<2024/7/29 リリース> 製品共通:機能追加、仕様変更他
2024年06月20日
<2024/06/27 リリース> Sync:プロファイルでの「ログイン IP アドレスの制限」利用下でも rakumo Sync をご利用いただけるように
2024年05月13日
<2024/5/21 リリース> キンタイ:複数月・複数スタッフの出勤簿を一括出力できる機能を追加
2024年04月08日
<2024/4/16 リリース> ケイヒ、ワークフロー:機能追加、仕様変更他
2024年03月08日
<2024/03/18 リリース> 製品共通、キンタイ、ワークフロー:機能追加、仕様変更他
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障害情報
2024年 2月 14日 18:17 頃
Salesforce から Google カレンダーへ予定を同期できない事象が発生
2024年 1月 25日 午後
「指定したグループだけを同期」設定を指定した同期で、高頻度でエラーが発生し処理が中断してしまう事象が発生
2023年 8月 21日 16:30
PitTouch での通信がエラーになる事象が発生
2023年 1月 5日 11:57
rakumo へのファイルアップロードに失敗する事象が発生
2023年 1月 5日 11:57
項目タイプ「ファイル添付欄」にファイルを添付できない事象が発生
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