ポスト投稿者名前の下に表示される部署名は、投稿者の優先組織に設定されているグループ名です。 このため、ポスト投稿者に優先組織が設定されている必要があります。
もしポスト投稿者の名前の下に部署名が表示されない場合、当該ユーザーは優先組織として設定可能なグループに所属していない可能性があります。 優先組織の設定状況をご確認いただき、必要に応じて優先組織の変更を行ってください。
優先組織の確認方法と、状況別の対処方法は以下の通りです。
優先組織の確認方法
- rakumo 管理画面 > ユーザー管理（表示設定） にアクセスします。
- 優先組織を確認したいユーザーの[ユーザー名]をクリックします。
- ユーザー詳細画面の「[ユーザー名]が所属するグループの一覧」にて選択されている組織が、現在設定されている優先組織です。
※ 上記例の場合、小林愛美さんの優先組織は「全スタッフ」となっています。
状況別の対処方法
- A. 優先組織に設定したいグループが「選択不可」となっている場合： → rakumo 管理画面 > グループ管理 から、対象のグループの表示状態を表示中に切り替えた後に、優先組織の設定を行ってください。
- B. 所属しているグループが存在しない場合：
→ Google 管理コンソールでユーザーをグループに登録し、Google 同期を行なった後に、優先組織の設定を行ってください。
操作方法の詳細は、以下のサポートページをご参照ください。
グループの表示設定、グループとユーザーの表示順の変更方法を教えてください。
優先組織の設定・変更方法につきましては、下記のページをご参照ください。
ユーザーの優先組織が正確に設定されていません。設定方法を教えてください。