平素は格別のご愛顧をくださいまして、誠にありがとうございます。
rakumo サポートです。
このたび、rakumo サポート窓口のお問い合わせへのご回答時間を下記の通り変更いたしますので、ご案内申し上げます。
今回の変更後も、これまでと変わらぬサポートを心がけてまいります。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
「お問い合わせへのご回答時間」変更内容
変更日
- 2025年7月1日（火）
変更点
- 変更前：9:00 ～ 18:00 ※ 土日、祝日、年末年始を除く
- 変更後：10:00 ～ 17:00 ※ 土日、祝日、年末年始を除く
なお、Webフォーム・メールでのお問い合わせ受付時間に変更はありません。
2025年7月1日以降のサポート窓口の営業時間
- Webフォーム・メールでのお問い合わせ受付： 0:00 ～ 24:00
- お問い合わせへのご回答： 10:00 ～ 17:00 ※ 土日、祝日、年末年始を除く
今回の変更でご不便をおかけすることもあるかと存じますが、今後も変わらぬサポートを提供できるよう
努めてまいりますので、何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2025年6月20日
rakumoサポート