rakumo キンタイをご契約中のお客様へ
平素より rakumo をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
rakumo サポートでございます。
rakumo キンタイにおいて、変形労働時間制の勤務形態を使用しているスタッフの
法定外時間外労働時間が正しく計算されていない場合がありました。
本問題は 5月24日 に修正され、現在は適切な法定外時間外労働時間を算出できる計算式となっておりますことをご報告いたします。
本問題の影響を受けたお客様には、ご迷惑をおかけしたしましたことを深くお詫び申し上げます。
以下、発生内容と弊社の対応についてご報告いたします。
誠に恐れ入りますが、ご確認のほどお願い申し上げます。
障害情報詳細
サービス
- rakumo キンタイ
内容
「変形労働時間制」を使用しているスタッフの「法定外時間外労働時間」の計算において、「法定外時間外労働時間」を制度上の計算よりも多く計上してしまう場合がありました。
rakumo キンタイで、この「法定外時間外労働時間」が表示されている箇所は以下の通りです。
- 出勤簿画面下部、出勤簿PDFの「法定外」の値
- ダッシュボード画面 の 「法定外時間外労働時間」「法定外時間外労働時間 + 法定休日労働時間」
- 期間毎のデータ出力項目で「法定外時間外労働時間」をデータ出力した値
発生期間
- 2019年 7月 1日 〜 2022年 5月 24日
影響範囲
- 「変形労働時間制」の勤務形態を使用しているスタッフの、法定休日労働時間が発生した月度の「法定外時間外労働時間」の計算結果
※ 以下の発生条件に一致する場合にのみ、本問題の影響を受けておりました。
[発生条件]
以下の条件 A 〜 C を全て満たしている場合に、法定外時間外労働時間が正しく計算されない状況となっておりました。
- A) 労働時間制が「変形労働時間制」である
- B) その月度で「法定休日労働時間」が発生している
- C) 以下の計算結果が 0:00 でない場合 実労働時間 - 月の法定労働時間の総枠（月の日数 * 40/7）- 日毎で発生した法定外時間外労働時間 - 週毎で発生した法定外時間外労働時間
現在 rakumo キンタイをご契約中のお客様で、現時点で弊社から個別のご案内がない場合は、本問題の影響は受けておりませんのでご安心ください。
原因
rakumo キンタイの「月毎の法定外時間外労働時間」の計算において、実労働時間から法定休日労働時間を差し引く処理をしておりませんでした。
それにより、前述の発生条件に該当する場合に、「法定外時間外労働時間」を制度上の計算よりも多く計上してしまっておりました。
弊社の対応
1.「月毎の法定外時間外労働時間」の計算式の修正リリースを実施
5月24日に、「月毎の法定外時間外労働時間」の計算式の修正リリースを実施いたしました。
修正リリースの変更内容は以下の通りです。
変更内容
-
［5月23日以前］
実労働時間 - 日毎で発生した法定外時間外労働時間 - 週毎で発生した法定外時間外労働時間 - 法定労働時間の総枠［5月24日以降］
実労働時間 - 法定休日労働時間 - 日毎で発生した法定外時間外労働時間 - 週毎で発生した法定外時間外労働時間 - 法定労働時間の総枠
2. 問題の影響を受けているお客様へ個別のご案内を実施
現在 rakumo キンタイをご契約中のお客様の中から、この問題の影響を受けているお客様を調査・特定し、
ご担当者様へ個別に状況のご説明や、影響を受けたデータのご提供などを実施いたしました。
上記以外にも必要な対応を継続して検討・実施し、今回のような問題が発生しないよう努めてまいります。
お客様側で必要なご対応
弊社から個別のご案内があったお客様
個別のご案内に沿ってご対応ください。
すでに対応がお済みの場合、追加のご対応は不要です。
5月27日時点で弊社から個別のご案内がないお客様
本件に伴うご対応は不要です。
改めまして、本問題についてご迷惑をおかけしたしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件につきまして、ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2022年5月27日
rakumo サポート担当