会社IDの入力画面で、「管理画面にログインできません。Google Workspace のプライマリドメインの特権管理者でログインしてください。」
と表示される原因として、「rakumo管理者」の役割が付与されていない Google Workspace のセカンダリドメインの特権管理者アカウントで
rakumo 管理画面へアクセスを行っていることが考えられます。
現状、「rakumo管理者」の役割が付与されていないセカンダリドメインの特権管理者は、rakumo管理画面へアクセスできません。
セカンダリドメインの特権管理者アカウントで rakumo 管理画面へのアクセスを行う場合は、お手数ですが、当該アカウントへ「rakumo管理者」の役割を割り当ててくださいますようお願いいたします。
rakumo 管理者の設定方法は、以下のサポートページをご参照ください。
rakumo管理者の設定方法を教えてください。
ご注意点
- Google 同期やアクセス権限の変更等の一部操作につきましては、プライマリドメインの Google Workspace 特権管理者アカウントでのみ操作が可能です。
- 特定の操作により「rakumo管理者」権限を持たないセカンダリドメインの特権管理者アカウントで rakumo 管理画面にログインできてしまう場合がありますが、一部機能のご利用時に支障が生じる可能性があるため、ログイン方法として推奨いたしかねます。誠に恐れ入りますが、製品を快適にご利用いただくため、セカンダリドメインの特権管理者アカウントへ「rakumo管理者」の役割を割り当ててくださいますようお願いいたします。