平素よりrakumoをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
rakumoサポートでございます。
2026年6月18日から6月25日にかけて、Google アプリランチャー経由で rakumo にアクセスした際に 400 エラーが表示される事象が発生しておりました。
現在は正常にご利用いただける状態に復旧しております。
詳細については、お手数をおかけいたしますが以下をご確認くださいますようお願いいたします。
障害情報詳細
サービス
すべての Google版 rakumo サービス
発生日時
2026年 6月 18日 〜 2026年 6月 25日 1時 17分ごろ
内容
- Google アプリランチャーから rakumo にアクセスしようとした際に、400 エラーが表示される
発生範囲
一部のユーザー様において発生
原因
Google 社が実施したシステム更新において、内部処理の不整合が発生しておりました。
これにより、Google Workspace App Launcherからアプリを起動する際の接続URLが誤って「無効なリクエスト」として判定され、アプリが起動できない状態（400エラー）となりました。
状況
【復旧済み】2026年 7月 31日 14時00分 -------------------------------------------
Google 社からの調査報告に基づき、発生日時・原因を更新しました。
以下に経緯をご報告いたします。
本事象は、Google 社が実施したシステム更新に伴い発生したものです。
2026年 6月 18日に一部のユーザーを対象に更新が開始され、6月 23日の対象範囲拡大によって影響が顕著化いたしました。
その後、Google 社が問題を検知し、6月 25日 1:17 頃に更新の停止・切り戻し（ロールバック）を行ったことで、正常な状態へと復旧いたしました。
このため、お客様側での対処や設定変更の必要はございません。
改めまして、本障害について長期にわたりご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
【復旧見込み】2026年 6月 26日 18時46分 -------------------------------------------
昨日から本日にかけて、複数の環境において Google アプリランチャーから rakumo に正常にアクセスできる状態となっていることを確認しております。
現時点で Google 社からは原因の特定や改善等の連絡は受けておりませんが、事象の発生しているお客様の環境におかれましても、事象が解消しているかと存じます。
お手数ではございますが、 Google アプリランチャーから rakumo に正常にアクセスできるかどうかをご確認いただけますと幸いです。
引き続き状況を注視するとともに、本事象の原因や復旧状況について Google 社と連携して調査・確認を進めてまいります。
状況に進捗があり次第、改めてご案内を差し上げます。
できる限り早く問題解消を確認・ご案内できるように対応を進めてまいりますので、誠に恐れ入りますが、事象解消のご案内までお時間をくださいますようお願いいたします。
【発生中】2026年 6月 24日 17時35分 --------------------------------------------
現在も引き続き、Google アプリランチャーから rakumo へアクセスする際に400エラーが表示される状況が継続しております。
長期間にわたり、ご不便をおかけし申し訳ありません。
Google 社からは、エラーの原因となり得る障害や不具合、仕様変更などは昨日時点では確認できていない旨の回答を受けております。
しかしながら、事象のエラーメッセージは Google 側で生成されている状況であるため、引き続き Google 社と連携して事象の調査を進めております。
状況に進捗があり次第、追加のご報告をいたします。
ご不便ならびにご迷惑をおかけしているなか大変恐縮ではございますが、できる限り早く問題が解消できるよう対応を進めてまいりますので、事象解消までお時間をくださいますようお願いいたします。
【発生中】2026年 6月 23日 17時00分 --------------------------------------------
昨日からの発生に引き続き、長時間にわたりお客様にご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在も引き続き、Google アプリランチャーから rakumo へアクセスする際に400エラーが表示される状況が継続しております。
本事象は Google アプリランチャー経由で rakumo にアクセスする前の段階で発生しており、弊社担当部署にて詳細な発生状況のログ情報が取得できない状況となっております。
弊社にて可能な限りの調査を進めておりますが、現時点でお客様へお伝えできる新たな進展や詳細な原因の特定には至っておりません。
Google サポートへの調査・対応依頼についても継続して行い、連携して原因究明にあたっている状況です。
できる限り早く問題が解消できるよう対応を進めてまいりますので、誠に恐れ入りますが、事象解消までお時間をくださいますようお願いいたします。
ご不便ならびにご迷惑をおかけしているなか大変恐縮ではございますが、どうかお時間をくださいますようお願い申し上げます。
【発生中】2026年 6月 22日 17時00分 --------------------------------------------
調査・対応を進めていくなかで「rakumo カレンダー」以外の Google版 rakumo サービスにおいても事象が発生することが判明いたしました。
また、一部のお客様においては、6月19日頃から事象が発生している状況であることも判明いたしました。
このため、サービス、発生日時の掲載内容の調整を実施いたしました。
現在も引き続き、Google サポートと連携して本事象の原因について調査を行っております。
できる限り早く問題が解消できるよう、引き続き Google 社とともに対応を進めてまいりますので、
誠に恐れ入りますが、事象解消までお時間をくださいますようお願いいたします。
【発生中】2026年 6月 22日 14時 4分 --------------------------------------------
現在、Google サポートへエスカレーションを行い、本事象の原因について調査を行っております。
進捗を改めてご連絡をいたしますので、誠に恐れ入りますが、お時間をくださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
本件につきまして、ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
2026年 6月 22日
rakumo サポート担当