rakumoコンタクト上で表示される内容は、ユーザー情報CSVファイルで設定した内容です。
恐れ入りますが、下記の画面より CSV ファイルをダウンロードしていただき、CSVファイル内の該当ユーザー行の「E-mail Address」列にメールアドレスが正常に入力されているかご確認ください。
rakumo管理画面 > ユーザー管理 > 詳細設定 [>> ユーザーの詳細情報の CSV をダウンロードする]
もし、入力内容が適切なアドレスではない場合は、CSV ファイルの内容を修正の上、再度、アップロードしてください。