「一時的にアクセスできないカレンダーがあります。しばらくしてからもう一度お試しください。」「データを取得できませんでした。時間をおいて再度お試しください」と表示される場合、以下の事象が発生している可能性があります。
A. Googleカレンダーで一時的な障害が発生している
rakumoカレンダーはGoogleカレンダーのデータを取得して予定の表示をしているため、Googleカレンダー上でアクセス障害が発生すると、rakumoカレンダーもその影響受けて上記メッセージが表示されます。多くの場合、数十分程度でこの現象は解消されますが、現象が長く続くようでしたら弊社までお問い合わせ下さい。
B. 一時的にGoogleカレンダーからのデータの取得に失敗した
以下のような理由から、一時的にGoogleカレンダーからのデータの取得に失敗していることが考えられます。
- rakumo が動作する Google App Engine に障害があり、通信に失敗した
- rakumo もしくは GoogleカレンダーAPI に負荷が上昇しており、 すぐに処理を実行できないか、通信がタイムアウトした
- rakumo からGoogleカレンダーAPIへの通信量が単位時間あたりの制限を超えたため、処理を実行できない
- そのほか、Googleのインフラにネットワーク関係の問題が発生している
この場合、一度カレンダーの[更新]ボタンをクリックしてください。
カレンダーの更新を行われても事象が解消しない場合は、ご利用のブラウザの履歴、Cookieの削除のうえ再度rakumoカレンダーにログインを行っていただき、ご確認ください。