申請書の承認を行っても「未処理-承認」の横に表示される件数が減らない場合は、一度、画面の再読み込みを行ってください。
画面の更新を行っていただくことで、処理済みの申請書は表示件数に含まれなくなります。
承認処理を行った申請書が未処理の承認BOXに残ってしまい、申請書の詳細を表示させることが可能な状況の場合は、一次的なエラーにより、承認後のBOX更新処理が完了していない可能性があります。
お手数ですが、下記の情報を弊社までご連絡ください。
いただいた情報をもとに弊社にて更新処理を行わせていただきます。
- 未処理の承認BOXに残っている承認済みの申請書の申請番号
- 事象の発生しているユーザーのメールアドレス