申請者や経路上の処理者がその申請をフォローしているかどうかにより、異なります。
詳しくは以下をご参照ください。
申請をフォローしている場合
下記の場合に、コメントが記載された旨の通知が届きます。（通知内容にコメント内容は含まれません。）
- フォロー中の申請書の承認ステップで、承認時、確認時（※1）にコメントが記載された場合
- フォロー中の申請書の作業ステップで、作業の完了時、確認時（※2）にコメントが記載された場合
※1 承認ステップの種別が「誰か一人」かつステップ内の他の承認者がすでに承認済みの場合に、処理内容が「承認」ではなく「確認」に変更されます。
※2 作業者が複数設定されている作業ステップで、ステップ内の他の承認者がすでに完了済みの場合に、処理内容が「承認」ではなく「確認」に変更されます。
ただし、フォロー中の申請書の回覧ステップで、確認時にコメントが記載された場合は、通知は届きません。あらかじめご了承ください。
申請書をフォローしていない場合
コメントの記載状況は、承認依頼、作業依頼、確認依頼、申請完了の際に送信される通知の内容に含まれておりません。
このため、申請書をフォローしていないユーザーには、承認／作業／確認時にコメントが記載されたことは通知されません。
申請書をフォローしていないユーザーがコメントの記載有無を確認する場合には、ワークフローユーザー画面から申請書を開いてご確認いただく必要があります。
もし、コメントの通知を受け取りたい申請書がある場合は、申請書の詳細画面から「この申請をフォロー」をクリックして、申請書をフォローすることをご検討ください。
- TIPS
- ディスカッション機能を利用したコメントの通知
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相手のフォロー状態に関わらず、特定のユーザーへ確実にコメントの連絡・通知を行いたい場合は、「ディスカッション」機能の活用をご検討ください。コメント内で「@メンション」を指定することで、相手が申請書をフォローしていなくても、通知を届けることが可能です。
ディスカッション機能については、以下の「ワークフローユーザーマニュアル」 ディスカッション機能を利用する 章をご参照ください。
マニュアルページ
参考情報
申請書のフォロー機能の詳細については、「ワークフローユーザーマニュアル」 申請書をフォローする 章をご参照ください。
マニュアルページ
通知先や通知タイミングにつきましては、以下サポートページで詳しくご案内しております。あわせてご参照ください。
申請書に関する通知は誰にどのタイミングで届きますか？