rakumo の障害情報をご案内しています。
なお rakumo 製品は Google Cloud または Salesforce 上で稼働しているため、それぞれのプラットフォームの障害が rakumo の稼働に影響を及ぼす場合がございます。rakumo for Google Workspace の詳細につきましては、 rakumo の稼働環境についてをご参照ください。
| 障害発生日時 | サービス | 状況 | 障害内容 |
|---|---|---|---|
| 2024年11月15日 15:15頃 | サポートサイト | 復旧済み | お問い合わせフォームからのお問い合わせができない事象が発生 |
| 2024年11月15日 15:30頃 | rakumo Sync | 復旧済み | Google カレンダー から Salesforce 方向への同期ができない事象が発生 |
| 2024年11月15日 15:15頃 | rakumo ソーシャルスケジューラー | 復旧済み | rakumo ソーシャルスケジューラー（Salesforce）にアクセスできない事象が発生 |
| 2024年 2月 14日 18:17 頃 | rakumo Sync | 解消済み | Salesforce から Google カレンダーへ予定を同期できない事象が発生 |
| 2024年 1月 25日 午後 | 全てのサービス | 復旧済み | 「指定したグループだけを同期」設定を指定した同期で、高頻度でエラーが発生し処理が中断してしまう事象が発生 |
| 2023年 8月 21日 16:30 | rakumo キンタイ | 復旧済み | PitTouch での通信がエラーになる事象が発生 |
| 2023年 1月 5日 11:57 | 複数のサービス | 復旧済み | rakumo へのファイルアップロードに失敗する事象が発生 |
| 2023年 1月 5日 11:57 | rakumo ワークフロー | 復旧済み | 項目タイプ「ファイル添付欄」にファイルを添付できない事象が発生 |
| 2022年 8月 30日 12:38 | rakumo ケイヒ | 解消済み | 一部交通費が誤った金額で出力される事象についてのお詫びとご報告 |
| 2022年 9月 27日 14:00 頃 | rakumo ワークフロー | 解消済み | ケイヒ・ワークフロー連携利用時の精算書に、承認済みの捺印欄が表示されない事象が発生 |