rakumo の障害情報をご案内しています。
なお rakumo 製品は Google Cloud または Salesforce 上で稼働しているため、それぞれのプラットフォームの障害が rakumo の稼働に影響を及ぼす場合がございます。rakumo for Google Workspace の詳細につきましては、 rakumo の稼働環境についてをご参照ください。
| 障害発生日時 | サービス | 状況 | 障害内容 |
|---|---|---|---|
| 2025年11月 7日 夕方頃 | rakumo Sync | 復旧済み | 予定の同期処理に時間がかかる事象が発生 |
| 2025年 8月 16日 10:21 | rakumo キンタイ | 復旧済み | キンタイのデータ出力実行時にエラーとなる事象が発生 |
| 2024年11月15日 15:15頃 | サポートサイト | 復旧済み | お問い合わせフォームからのお問い合わせができない事象が発生 |
| 2024年11月15日 15:30頃 | rakumo Sync | 復旧済み | Google カレンダー から Salesforce 方向への同期ができない事象が発生 |
| 2024年11月15日 15:15頃 | rakumo ソーシャルスケジューラー | 復旧済み | rakumo ソーシャルスケジューラー（Salesforce）にアクセスできない事象が発生 |
| 2024年 2月 14日 18:17 頃 | rakumo Sync | 解消済み | Salesforce から Google カレンダーへ予定を同期できない事象が発生 |
| 2024年 1月 25日 午後 | 全てのサービス | 復旧済み | 「指定したグループだけを同期」設定を指定した同期で、高頻度でエラーが発生し処理が中断してしまう事象が発生 |
| 2023年 8月 21日 16:30 | rakumo キンタイ | 復旧済み | PitTouch での通信がエラーになる事象が発生 |
| 2023年 1月 5日 11:57 | 複数のサービス | 復旧済み | rakumo へのファイルアップロードに失敗する事象が発生 |
| 2023年 1月 5日 11:57 | rakumo ワークフロー | 復旧済み | 項目タイプ「ファイル添付欄」にファイルを添付できない事象が発生 |