お問い合わせ
rakumo サポートサイト
rakumo キンタイ
よくある質問
rakumo キンタイのよくある質問
目次
キンタイ全体
休日・休暇
勤務形態
勤務状況
申請・承認
スタッフ管理
打刻
モバイル(キンタイ)
ICカード打刻アプリ
締めとデータ出力
カレンダー連携(キンタイ)
ワークフロー連携(キンタイ)
キンタイ全体
勤怠データの保存期間はどのくらいですか?
休日・休暇
2024年の祝日を年間カレンダーに反映するためにはどうしたらよいですか?
年休の自動付与が実行されません。
病気などで長期休暇を申請する際に、休暇取得日入力を簡単に入力する方法はありますか?
休暇種別の作成時に区分を「有給」にした場合、年次有給休暇の残日数に影響はありますか?
夏休みなどの特別休暇に、消化期限を設定することはできますか?
もっと見る
勤務形態
「時刻・時間の丸め設定」の設定方法を教えてください。
労働時間の端数処理を設定することはできますか?
管理職や役員のアカウントに対して、打刻しないように設定することはできますか?
管理用のアカウントに対して、打刻しないように設定することはできますか?
勤務形態に紐付けた年休の自動付与設定を変更した場合、年休の自動付与はどうなりますか?
勤務状況
ユーザーの出勤簿を一覧で確認できるページはありますか?
思っている数字と時間外労働時間の数字が合いません。計算の仕方を教えてください。
残業時間が一定の合計時間になった際にアラートを通知することはできますか?
出勤簿を提出していないユーザーを確認することはできますか?
ユーザーに出勤簿の提出を求めることはできますか?
もっと見る
申請・承認
出勤簿の提出時に「PDF の保存先を指定してください」の画面から進めません。対処方法を教えてください。
出勤簿の提出時に、出勤簿の PDF を保存したくないのですが…
キンタイで申請や承認を行う場合、ワークフローのライセンスは必要ですか?
時間外勤務申請を行いましたが、アラートが解消されません。
振替出勤申請を行い承認されましたが、振替休日としていた日に出勤することになりました。振替休日の日を変更するにはどうすればいいですか?
もっと見る
スタッフ管理
年休の自動付与が実行されません。
スタッフの勤務形態を別の勤務形態に変更した場合、年休の自動付与はどうなりますか?
スタッフの退職日を入力した場合、年休の自動付与はどうなりますか?
スタッフの入社日を変更した場合、年休の自動付与はどうなりますか?
キンタイの社員番号に登録できる文字数は何文字ですか?
打刻
キンタイで使用可能な IC カードの種類を教えてください。
打刻用 Android 端末を充電している最中だと「NFCを有効にしてください」とメッセージが出てしまい、打刻ができません。
1日に複数回の出勤・退勤を行うことはできますか?
端末で打刻する際の打刻音を変更できますか?
管理職や役員のアカウントに対して、打刻しないように設定することはできますか?
もっと見る
モバイル(キンタイ)
スマートフォンからキンタイへアクセスする方法を教えてください。
モバイルで打刻した際に、位置情報が記録されませんでした。どうしてですか?
モバイル版画面の背景を変更することはできますか。
モバイル端末から打刻した際に、位置情報データを保存できますか?
位置情報の利用を許可する方法を教えてください。
ICカード打刻アプリ
キンタイで使用可能な IC カードの種類を教えてください。
打刻用 Android 端末を充電している最中だと「NFCを有効にしてください」とメッセージが出てしまい、打刻ができません。
IC カード打刻アプリのインストール方法を知りたい。
締めとデータ出力
削除済みユーザーの勤怠データ参照・出力方法を教えてください。
ユーザーのメールアドレスを変更した場合、キンタイのデータは残りますか?
退職したユーザーを削除した場合、キンタイのデータは残りますか?
データ出力項目に有給休暇の残日数がありません。確認するにはどうしたらよいですか?
締めの処理で「締める」を押したら、どうなりますか?
もっと見る
カレンダー連携(キンタイ)
休暇予定がカレンダーに反映されるタイミングを教えてください。
ワークフロー連携(キンタイ)
キンタイで使用する申請経路をカスタマイズできますか?
キンタイで使用する申請書ひな型は編集できますか?
キンタイで使用する申請区分を削除することはできますか?
rakumo サポートサイト
rakumo キンタイ
よくある質問