サポートサイトリニューアルのお知らせ

平素は格別のご愛顧をくださいまして、誠にありがとうございます。
rakumo サポートです。

このたび、2023年 12月 27日(水)にサポートサイトのリニューアルを実施いたしました。

リニューアルに伴い、サポートサイトの URL・お問い合わせフォームの URL が変わりました。
ブックマーク等にご登録いただいている場合には、お手数ではございますが、ブックマークの修正をお願いいたします。

詳細情報は、以下をご確認ください。

新サポートサイトについて

新 URL

https://help.rakumo.com

公開日時

2023年12月27日(水) 19:00

※ リニューアルに伴う現行サイトのメンテナンス実施はありません。
※ 公開日時以前に上記 URL アクセスいただきましても、新サイトをご確認いただけません。あらかじめご了承ください。
※ 公開日時以降順次、旧サポートサイト(https://support.rakumo.com/rakumo-support/)へのアクセスは新サイトへ自動転送されるようになります。

お問い合わせフォームの URL 変更について

新 URL

https://help.rakumo.com/r/inquiry-form

URL 変更に伴う予期せぬ画面遷移が発生しないよう 2023年 12月 27日(水) 19:00 前後にお問い合わせいただく際には、
誠に恐れ入りますが、上記の新 URL にアクセスの上お問い合わせいただくか、メールでのお問い合わせをご検討くださいますと幸いです。

なお、メールお問い合わせ先の変更はなく、リニューアル後も以下のアドレスにてお問い合わせを承ります。

メールお問い合わせ先

  • rakumo シリーズ(Google版)
  • support@rakumo.com

  • rakumo シリーズ(Salesforce版)
  • support-sfdc@rakumo.com

引き続き、お客様の rakumo シリーズの運用・活用に役立つ情報をお届けできるように励んでまいります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

2023年12月20日
rakumo サポート